家装施工平台「工汇有活」近期完成新一轮5000万元人民币融资,投资方为某头部地产商,该地产商作为项目的孵化方也参与了此前多轮融资。本轮融资将主要用于完善施工管理PaaS平台、工人运营以及拓展变现途径。
工汇有活成立于2017年,36氪曾经进行过报道。公司起初为装企及设计工作室提供订单式装修交付服务,目前业务已升级为以装企、设计工作室为客户,工长及工人为用户的PaaS平台,平台功能包括家装施工管理系统、工人运营、专项结算服务,以及保险购买等。目前,工汇已经签约1000+家装企客户,业务覆盖了全国326个城市,平台有超过16万名家装工人。
2017年,我国建筑装饰市场规模为2.3万亿,五年内CAGR达87%。其中的施工环节尽管模式重、毛利低,但也直接影响最终的装修效果。工汇有活创始人兼CEO田志超表示,施工交付不仅直接关系到装企成本,也会影响客户满意度。而传统的施工模式在人力资源、管理、采购等方面均有优化空间。
装企施工一直以项目分包为主。由于装修项目的分散,装企无法跟工人保持稳定的供应关系,存在低效的多层分包现象。也因为无法直接面对工人,对工人情况、施工质量都无法把控。如何用互联网工具改造传统施工环节就是工汇有活创立的初衷。
在工汇有活的平台上,装企客户在线下单,由平台匹配工长/工人接单。平台化的运营模式提高了装企跟施工队的匹配效率,扩大了装企异地接单范围,同时增加了装企对项目的把控。另一方面,平台在业务和管理上可产生规模效应。工人端,平台通过统一验证、培训、运营来提高其技能水平、服务水平,并可设立标准对工人打分评级;交易上,平台可为装企提供集合的结算服务,比如运用国家特许的专项代征来降低其资金成本。
工汇有活的PaaS平台架构
工汇还开发了项目定价和监控的单点功能。传统的家装施工常以时长计算,凭经验估价。工汇通过对大量项目的施工监测,结合大数据和深度学习技术开发了“AI算量”功能,可直接按照工程量生成预算。公司还跟摄像头服务商合作,面向装企开发了可视化管理系统,装企可随时随地监控施工情况。
工汇分别针对装企和工长/工人开发了项目管理后台和移动端应用。
具体实施上,装企客户在平台申请账户,工汇会派售前人员上门根据企业施工需求来配置数据。平台的客户群体既有各种规模的装企,也有第三方设计工作室。除了通用功能,平台可根据客户的个性化需求做定制开发,也可用API对接大客户的内部管理系统。
平台给不同客户带来的效率提升不同。据公司统计,通过使用工汇的平台服务,高端家装公司主要节约了结算服务费用;一般装企的监理费效比能降低15%;而对设计工作室来说,工汇相当于为其增加了施工部门,提高了客户满意度,其订单数量能上升20%左右。
创始人兼CEO田志超表示,目前在蓝领招工、项目管理软件以及结算服务上均有相应产品,不过对家装施工的垂直领域涉足较浅,各项服务也没有打通。尽管搭建从管理、招工到结算的一站式施工平台工作量比较大,也因此更易形成长期优势。
获客上,工汇主要通过线上营销、线下拜访的方式接触装企客户。工人的获取最开始通过地推,后来以社交裂变为主,目前每周有约2000个新用户注册。
平台常规的收入来源包括面向装企的账号年费、结算服务费,其中,账号年费为1万元/每年,不受使用者数量限制;结算服务一般收取交易额的1%。创始人兼CEO田志超表示,平台的衍生业务将是收入主要来源, 也是接下来的发展重点,具体包括为施工队提供辅料,租赁电动工具、倒场工具,向工人出售操作工具,以及为装企、工队提供保险金融服务等。
公司预计今年平台交易额达5亿元。目前已经着手启动对外融资,希望能跟有战略资源的投资机构合作。